Что скрывать, мы живем в криминальном веке. Охочие до легких денег людишки творят беспредел. Отобрать мобильник у ребенка, ограбить пенсионерку стало такой же нормой, как вломиться в офис или квартиру и вынести все ценное, что нажито чужим трудом. Можно ли противостоять грабителям, как защитить свое имущество, куда обращаться, чтобы поставить помещение под охрану - такие вопросы поступают сегодня на сайт «КП в Ярославле». Идя навстречу пожеланиям, редакция организовала «Прямую линию» с одним из профессиональных участников рынка систем безопасности, группой охранных предприятий «ФОРТ». На вопросы читателей ответил генеральный директор ООО ЧОП «ФОРТ» Сергей Смирнов.
Качество и надёжность - в первую очередь.
- Здравствуйте, Сергей Владимирович. Людмила беспокоит. Хочу поставить в офисе сигнализацию, слышала, что есть разные способы - проводной, беспроводной. Что лучше?
- Хороший вопрос. Действительно, прежде чем ставить объект на пультовую охрану, необходимо определиться, каким способом будет передаваться сигнал. Существует три основных способа: по телефонным проводам, по GSM-каналу и по радиоканалу.
Самый ненадежный вид связи в охранном деле - стационарный телефон. Провода, к сожалению, доступны сторонним лицам, а, следовательно, легко нарушить их целостность. GSM-канал - тоже не лучший способ охраны. Связь периодически пропадает, все об этом знают. И второй важный аспект - наличие на нелегальном рынке специальных GSM - глушилок. Их стоимость варьируется от 50 до 300 долларов. Для преступника, планирующего серьезное ограбление, это не деньги. Кроме того, существенным недостатком двух выше перечисленных способов охраны является наличие третьего лица (оператора связи) в отношениях между охранным агентством и клиентом.
Третий способ - передача данных по радиоканалу. Это более надежный вид связи, неслучайно большинство охранных агентств, предоставляющих услуги пультовой охраны, пользуются именно им. Причем, используются не любительские, а выделенные частоты. И чтобы получить такую частоту, нужно пройти множество согласований в инстанциях федерального уровня. Если на общедоступных частотах могут общаться любые участники радиоэфира, и при этом могут создаваться взаимные накладки, выделенная частота предоставляется конкретной организации. Правильность эксплуатации и чистота эфира проверяется федеральными структурами, поскольку любые помехи в данном диапазоне могут предоставлять серьезную угрозу, в том числе и национальной безопасности.
- Наверно, это самый дорогостоящий вид охраны?
- Конечно. Но качество и надежность на порядок выше. Поэтому мы всегда советуем выбирать между экономией и надежностью, находя разумные компромиссы.
К советам профессионалов следует прислушаться.
- Меня зовут Михаил, я частный предприниматель. Каков механизм постановки объекта на пультовую охрану?
- Для начала мы должны выехать на место и посмотреть ваш объект на предмет технической укрепленности. Есть такой термин в нашем деле, от него много чего зависит. Например, если у вас, грубо говоря, стены из гипсокартона, который легко сломать, или широкая вентиляционная шахта, в которую может пролезть худой человек, установка одной только охранной сигнализации вас не спасет. И когда случается так, что офис ограблен, а сигнализация не сработала, это говорит о том, что были учтены далеко не все возможные способы проникновения в помещение. Поэтому нужно с пониманием относиться к требованиям охранного агентства. Наши сотрудники - профессионалы, они изучают милицейские сводки, знают практически обо всех способах проникновения. Соответственно, предлагают оптимальные способы блокировки объекта.
- Например?
- Например, если стена действительно имеет конструктивные недостатки, мы рекомендуем установить решетку и датчик, реагирующий на вибрацию. Как только стену начинают ломать, идет вибрация, датчик реагирует, посылает сигнал. Далее. Преступники проломили стену, наткнулись на решетку. То есть, для них это непредвиденная задержка. Но этого времени достаточно, чтобы мобильная группа охранного агентства успела среагировать. Если же клиент не соглашается укреплять объект, мы рекомендуем ему обратиться к страховщикам, поскольку в данном случае охрана попросту нецелесообразна.
- Много ли времени уходит на установку оборудования и сколько это стоит?
- Если помещение небольшое - в пределах одного дня. Но вам еще нужно определиться, как охранять. Мы можем поставить один-единственный датчик на входную дверь, это будет очень дешево. Но при этом на проникновение через окна, стены, потолок система не отреагирует. Поэтому прежде чем обращать внимание на стоимость услуг, нужно понять содержание технического предложения. Конечно, мы ни на чем не настаиваем, но лично я - сторонник оптимальной технической укрепленности объекта. В этом случае фирма берет на себя обязательства по материальной ответственности, и собственник может спать абсолютно спокойно.
- А сколько стоит осмотр объекта?
- Не только осмотр, но и рекомендации - абсолютно бесплатно.
Лучшая охрана - пультовая.
- Добрый день, это Юля. Подскажите, что лучше защитит квартиру - решетки на окнах или охранная сигнализация?
- Начнём с того, что мы - сторонники комплексного подхода. Объясню на примере. Допустим, на окнах установлены наружные металлические решётки. Однако сейчас есть пневматические кусачки, которые перекусывают стальные прутки диаметром до 16 миллиметров за 10-15 секунд. Либо подъезжает машина, крепятся тросы и решетки вырываются примерно за то же время. Если дома никого нет, и охранная сигнализация не установлена, из квартиры вынесут все. Поэтому мы рекомендуем установить и охранную сигнализацию, и внутренние решётки. Прежде чем выломать решётки, преступникам придётся разбить стекло. А как только стекло разобьётся, мгновенно сработает охранная сигнализация. При поступлении сигнала о незаконном проникновении, наши сотрудники успеют блокировать грабителей. Делайте выводы.
- Сергей Владимирович, не могли бы вы рассказать, что такое «тревожная» кнопка?
- Охрана объекта подразделяется на два направления. Первое - когда в помещении никого нет, и на незаконное проникновение реагируют специальные датчики. Второе - когда вы находитесь в помещении, и представляете собой цель для преступника. В случае возникновения опасности вы лично нажимаете эту кнопку. Сигнал поступает на пульт, оператор посылает мобильную группу к вам на помощь. Отсюда название: кнопка тревожной сигнализации. Существует два типа таких кнопок: стационарная, расположенная в каком-то определенном месте, и брелок, который удобно держать под рукой. «Тревожными» кнопками, как правило, оборудуются помещения с повышенным риском возникновения угрозы нападения, банковские учреждения, например.
- Здравствуйте, меня зовут Алексей Иванович. У меня вот какой вопрос. Есть дача в районе Толги, прошлой зимой обворовали, даже ложки-вилки унесли. Можно ли установить там сигнализацию?
- Нужно понимать, что Толга находится достаточно далеко от города, и при поступлении тревожного сигнала на пульт централизованного наблюдения экипаж не сможет быстро добраться до места. Поэтому я бы рекомендовал использовать элементы технического укрепления - железные ставни и двери. Преступники тоже люди, они еще подумают, нужен ли им объект, который тяжело взломать. И еще я бы рекомендовал вам заключить договор на мониторинг. Если кто-то залез на дачу, вам сообщат, что на объекте зафиксировано проникновение. То есть, вы будете иметь возможность сразу оповестить милицию, которая может найти грабителей по «горячим» следам или, в крайнем случае, соседей, которые смогут посмотреть, что случилось. Если же вы приедете на дачу только по весне и обнаружите, что вас ограбили, никаких следов уже не останется.
Наша справка
Группа охранных предприятий «ФОРТ» - одно из подразделений группы компаний «ФОРТ», куда входят также ООО ПКФ «Спецавтоматика», ООО «Центр Технического обслуживания «Спецавтоматика», торговый дом «ФОРТ».
Основные направления деятельности группы охранных предприятий - консультирование в области обеспечения безопасности объектов и физических лиц, все виды вооружённой физической и пультовой охраны с выездом мобильных групп, услуги экстренного вызова мобильной группы охраны («тревожная» кнопка), охрана перевозимых денежных средств и материальных ценностей, централизованное наблюдение за состоянием объекта (мониторинг) с информированием владельца объекта, техническое обслуживание комплексных систем безопасности.
Если у вас ещё остались вопросы, звоните по тел. (4852) 58-44-44
или пишите info@gk-fort.ru, ohrana@gk-fort.ru
Подготовила Алиса Виноградова.