На стенах в подъезде почти не осталось краски. Лифт не работает уже восемь с половиной лет. Ремонт подъезда здесь не делался ни разу, хотя дом стоит уже больше 25 лет. Усугубляет ситуацию и то, что на один подъезд приходится более 170 квартир, в которых проживает более пятисот человек. Больше всех от неустроенности страдают матери с маленькими детьми и пожилые люди.
Нередко из-за неработающего лифта врачи не могли оказать полноценную помощь жителям злополучного дома. Поднимаясь по этажам, видны все новые и новые картины невероятной запущенности. По словам жильцов, стекла на зиму вставляли, но сделали некачественно, из кусков, и поэтому они вновь повылетали.
Особо живописная картина на восьмом этаже: год назад здесь случился пожар, горел диван. Спустя время, ситуация не изменилась, стены остались. На девятом этаже у дверей лифта лежит огромная куча мусора. Кто-то поленился тащить пешком немалые килограммы и оставил отходы прямо в подъезде.
Жители дома неоднократно писали письма по поводу ремонта лифта. Однако, в городе решили ремонтировать 16 лифтов по улице Моторостроителей, а бедолагам с улицы Советской вновь отказали. В муниципальном предприятии "Теплоэнергосеть" сказали, что услуга по содержанию лифта не учтена в тарифе. В тутаевском отделении организации "Ярлифт" также не дают прямого ответа, когда же займутся проблемой жильцов дома на Советской, 17. Измученные люди решили обратиться с письмом к губернатору, может хоть ему удастся как-то сдвинуть дело с мертвой точки.