В течение первого квартала 2008 года мэром города Ярославля В.В.Волончунасом и его заместителями было рассмотрено 641 обращение граждан, в том числе в ходе личного приема было принято 90 человек. По сравнению с аналогичным периодом 2007 года общее количество обращений увеличилось на 22,4 %.
Через органы государственной власти Ярославской области и Российской Федерации в мэрию Ярославля поступило 140 письменных обращений, относящихся к компетенции органа городского самоуправления, что составило 21,9% от общего количества обращений.
Наибольшее количество обращений поступило от жителей Кировского района - 143, наименьшее - 64 - от жителей Красноперекопского района. От жителей Дзержинского района поступило 116 обращений, Фрунзенского района - 115, Заволжского района - 92, Ленинского района - 78.
В первом квартале 2008 года наиболее актуальными явились: жилищные вопросы - 355 обращений (55,5 % от общего количества), вопросы жилищно-коммунального обслуживания - 97 обращений (15,2%), вопросы социальной защиты и здравоохранения - 34 обращения (5,3 %). По сравнению с первым кварталом 2007 года в 2008 году вдвое увеличилось количество вопросов по землеустройству.